基于SNA的服务型制造项目治理风险分析

摘要

项目成功最大的威胁来自于项目运行中遇到的各种风险,项目治理的风险直接影响服务型制造的运作.利用社会网络分析方法构建了项目治理的社会网络模型,分析了项目利益相关者在网络中的地位、个体行为和网络结构之间的关系,并深入探讨网络结构对项目治理风险的影响.研究表明利益相关者的地位影响个体行为,从而改变网络结构,影响其他利益相关者的地位,给项目治理带来新的风险.根据研究结果,提出了规避项目治理风险的联合策略、契约策略以及顾客价值策略.社会网络分析方法能充分刻画项目利益相关者之间的治理关系,可为服务型制造项目治理风险的研究提供有效的量化工具.

关键词